Lunes 17 de junio de 2024

Defensoría recupera $103.2 millones a favor de consumidores

En el período comprendido entre junio de 2019 y marzo de 2024, la Defensoría del Consumidor informó que se recuperaron un total de $103.2 millones a favor de 540,287 salvadoreños. Estas cifras fueron anunciadas por el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, en conmemoración del Día Nacional y Mundial de las Personas Consumidoras.

Salazar destacó que esta histórica recuperación, con una efectividad del 93% en casos cerrados a favor de la población, es resultado de una gestión estatal centrada en proteger a los ciudadanos en sus transacciones comerciales.

La mayor parte de la suma recuperada, un 73%, corresponde a casos procesados de manera colectiva, beneficiando a 495,016 consumidores, mientras que el 27% restante, equivalente a más de $27.6 millones, proviene de casos individuales que favorecieron a 45,271 personas.

Los sectores principales de origen de estas recuperaciones incluyen inmuebles, transporte, servicios financieros y electrodomésticos. Específicamente, se recuperaron $46.2 millones en el sector inmobiliario, $16.9 millones en transporte, $11.4 millones en servicios financieros y $10.6 millones en electrodomésticos.